Las ciudades del futuro ya están aquí. Sensores que regulan el tráfico, alumbrado que se adapta al flujo peatonal y basureros que avisan cuando están llenos son solo la punta del iceberg. Pero, ¿quién habitará estas urbes digitales? La respuesta no es tecnológica, sino educativa (alfabetización tecnológica para el futuro urbano).
El verdadero reto no es instalar más dispositivos, sino garantizar que los ciudadanos sepan usarlos. La alfabetización digital ya no basta: se necesita una “alfabetización urbana” que combine competencias técnicas, éticas y cívicas. En otras palabras, enseñar a leer datos como se lee un semáforo.
Algunas ciudades piloto -como Barcelona o Singapur- incorporan “aulas ciudadanas” donde vecinos de todas las edades aprenden a interpretar sus propios datos (del consumo energético hasta la calidad del aire) y a incidir en las decisiones públicas. El modelo: micro-talleres de dos horas en bibliotecas o parques, co-diseñados con escuelas locales y startups. El resultado: vecinos que no solo consumen servicios inteligentes, sino que los rediseñan.
La clave está en pasar de usuarios pasivos a ciudadanos de código abierto: capaces de hackear la ciudad para que trabaje a su favor, sin perder de vista la equidad. Porque una metropolis conectada solo es tan inteligente como lo sea su gente.